Сайт о самых актуальных мировых тенденциях. На нашем сайте полезная информация на тему финансов, здоровья, социальной успешности и личного развития. А также новости, исторические факты и прогнозы футурологов, медицина и образование, гендерные отношения.

Как вас выдает манера общаться с официантами

Манера обращения с официантами может многое рассказать о человеке.


«То, как ты относишься к директору компании, ничего о тебе не говорит. Но вот обращение с официантом способно сказать о многом», — Дель Джонс

«Правило официанта» предполагает, что манера обращения с официантом может многое сказать о личности человека. С этим согласны большинство директоров компаний (а они согласны друг с другом по очень узкому кругу вопросов). Став общим местом, это «правило» вошло в практику собеседований.

Рон Шаич, некогда соучредитель сети кафе-пекарен Au Bon Pain, а ныне директор компании Panera Bread, рассказывает, что, когда на собеседование приходит кандидат на руководящую должность, он спрашивает свою помощницу, как тот с ней разговаривал.


Если человек ведет себя грубо и требовательно, это часто показывает, что он — не командный игрок. Более того, по мнению доктора Фредерика Ньюмана из Psychology Today, этот фактор следует учитывать и при выборе будущего партнера.

Да, отношение к официанту может показать определенную сторону личности — с этим все согласны. Но, чтобы охватить проблему целиком, нужно смотреть на два противоположных конца спектра — на тех, кто позволяет себе плохое обращение, и тех, кто ведет себя вежливо.

Из обоих вариантов поведения можно сделать определенные выводы о личностных качествах человека. И здесь имеют значение несколько аспектов.

Опасайтесь людей, система ценности которых зависит от ситуации

«Опасайтесь людей, система ценности которых зависит от ситуации, которые включают и выключают обаяние в зависимости от статуса своего контрагента», — Билл Свенсон, глава компании Raytheon.

Система ценностей человека выражается в его поведении. Именно она в конечном счете определяет наше поведение и влияет на выбор, который мы совершаем. И у многих людей система ценностей в разных ситуациях оказывается разной. Такой человек будет плохо относиться к официанту просто потому, что тот находится в подчиненной роли. Он — как флюгер.

Есть и другие люди, лишенные этой черты. Они пытаются относиться хорошо ко всем. Их поведение безусловно, оно не меняется от случая к случаю. Они понимают, что ситуации бывают разные.

Официант может быть единственным кормильцем в семье и вкалывать на двух работах или молодым человеком, которому нужно оплачивать образование. Независимо от ситуации, такие люди стараются помнить, что все люди равны между собой.


Осуждение или понимание

Те, кто плохо обращается с официантами, склонны к осуждению других. Они видят в официанте неудачника просто в силу круга его рабочих обязанностей. Они говорят с ним снисходительно, и, может быть, даже щелкают пальцами, чтобы привлечь его внимание.

Человек же, который относится к официанту, как к равному, понимает, что у любого за плечами своя история, и что судить по одежке не стоит. У них есть понимание природы вещей.

Люди, которые грубят официантам, не командные игроки

Те, кто грубит официантам и снисходительно к ним относятся, как правило, плохо умеют работать в коллективе. Отношение к официанту как к равному — признак командного игрока.

Такой человек не будет требовать — он будет уважать окружающих, а они будут уважать его в ответ.

Люди, которые грубят официантам — не выдающиеся руководители

Такое поведение показывает, что человеку нелегко дается уважение к другим, а это черта характера, которая мешает вести людей за собой. И наоборот, люди, которые уважают официанта, будут уважать и других, а это важное лидерское качество.

Люди, которые хорошо относятся к официантам, сострадательны и чутки

Причем вне зависимости от условий. Обратное же поведение — признак недостатка сострадания и эмпатии. Все равны Наша манера обращения с официантами, наше к ним отношение может многое рассказать о нашей личности. И нужно понимать, какое поведение демонстрируем мы сами. Каждый — человек. И все люди равны, независимо от временного статуса, который дает им их работа или социальная роль.

источник



Источник: Как вас выдает манера общаться с официантами
Опубликовал:
Теги: психология Общество Будущее Вопрос выбор доктор

Комментарии (11)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Лилия Веремеева 
Ну наконец-то! Четко и доказательно. А то так уже противно читать в комментариях о том, что и официанты - быдло, и учителя - чернь и обслуга для наших невозможно одаренных чад, и врачей надо по струнке строить, а то они смеют думать, что 10-летнее высшее образование дает им право считать себя людьми...
Нина Науменко
Любая качественная работа от асеннизатора до академика вызывает уважение. Кстати, если на работу не выйдет директор предприятия, то предприятие сможет работать долго, а если не выйдет уборщица - то сколько проработает предприятие? Без обслуги население быстренько будет жить на свалке. Не будьте быдлом, уважайте чужой труд.
Анна Сабурова 
Ну насмешили про уборщицу..
Анна Сабурова 
Статья не об уважении чужого труда, а об уважении вообще к человеку
Галина Фролова
Согласна, но без слова "обслуга".
A B
вот такие лозунги обычно постят доярки и сами уборщицы.
идите в фермеры и ИП. организуйте хотя бы Себя. а там и поговорим, когда (ЕСЛИ) сможете.
Маргарита Акимова 
Очень даже правильные Лозунги. Ко всем нужно относиться с уважением. Я тоже когда-то была официанткой, а теперь ИП.
Людмила Крестова
Любая работа это лучше,чем тунеядствво.
A B
1. "система ценностЕЙ". если цитируешь - цитируй Правильно.
2. да, связь есть и доказана она задолго до Этой статьи. автор просто неуклюже скопипастил чье-то творчество. или попытался вспомнить, то, что украдкой прочел в метрополитене через плечо соседа.
3. иногда на собеседованиях ищут именно не командных игроков. поэтому акцент на "командности" - это опять крайность....
общим итогом - автор, смени профессию. не твое это. ой, не твое...
Натали Бендербей
вот по этому я всегда настаиваю на свидании в ресторане.
A B
отдельно о равенстве людей.
всю эволюцию люди были не равны. от слова совсем или никак. отношение вежливое и без дешевого пафоса - тут да, но на этой волне поднимать лозунге о равенстве??
бомжик, комбайнер и руководитель крупного автохолдинга - прямо равны? отнюдь!
они равны в больнице, на операционном столе, в магазине за пивком - возможно. но... менталитеты - разные, уровень ответственности - разный, уровень оплаты этой ответственности - разный, да и воспитание - РАЗНОЕ.
о каком же равенстве вы говорите?
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Отвратительная манера посетителей фитнеса
Отвратительная манера посетителей фитнеса
12
Интересности 20:00 25 ноя 2016
Как правильно общаться с врачом
Как правильно общаться с врачом
66
Женский развлекательный и поучительный сайт. 15:36 16 янв 2020
Как общаться с обижающейся мамой...
Как общаться с обижающейся мамой...
10
Интересный мир 14:03 01 авг 2022
Мой взрослый сын не хочет со мной общаться
Мой взрослый сын не хочет со мной общаться
25
Человек познаёт мир 08:40 19 июл 2021
Фраза, которая сразу выдает в мужчине охотника за бесплатным сексом.
Фраза, которая сразу выдает в мужчине охотника за бесплатным сексом.
31
Живи правильно 11:03 18 авг 2016
Фраза, которая сразу выдает в любом "любящем" мужчине опасного манипулятора.
Фраза, которая сразу выдает в любом "любящем" мужчине опасного манипулятора.
23
Живи правильно 10:05 06 мар 2016
Фраза, которая с головой выдает самую невостребованную у мужчин женщину.
Фраза, которая с головой выдает самую невостребованную у мужчин женщину.
75
Живи правильно 11:09 28 фев 2016
3 типа людей, с которыми я стараюсь больше не общаться и не зову их в гости
3 типа людей, с которыми я стараюсь больше не общаться и не зову их в гости
35
Здесь только хорошие новости! 08:58 06 янв 2021
Фразы, после которых лучше прекратить общаться с человеком
Фразы, после которых лучше прекратить общаться с человеком
12
Сад огород дача и все самое интересное 08:56 17 июн 2021
5 типов «токсичных» людей, с которыми нужно срочно прекратить общаться
5 типов «токсичных» людей, с которыми нужно срочно прекратить общаться
28
Жизнь прекрасна 11:30 06 май 2022
Почему надо меньше общаться с людьми и избегать новых знакомств
Почему надо меньше общаться с людьми и избегать новых знакомств
53
Здесь только хорошие новости! 07:44 28 фев 2021
10 невероятных археологических тайн, которые и сегодня хранит Азия
10 невероятных археологических тайн, которые и сегодня хранит Азия
0
Жизнь прекрасна 00:30 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства